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职业礼仪
本书为“旅游管理专业”系列丛书之一。此教材是以职业礼仪为主要教学内容,充分展现礼仪于文化中的重要性以及在旅游行业当中的意义。本教材充分利用数字资源来打造该课程的教学资源平台,运用思维导图让学生了解每个章节的纵向关系,利用多种案例的深入解析,让学生对礼仪知识点的横向联系,能够使学生有体系、有内容的学习并领会。教材中运用二维码技术传递教学所需的辅助性教学内容,给予学生阅读和思考的更大的空间。配有电子教案、教学PPT、微课等教学资源作为参考,给老师有了一定的借鉴。本教材内容分为七个章节,涉及到初识礼仪、形象塑造、巧妙沟通、驰聘职场、服务接待、入乡问俗等七个部分组成,主要是对职业礼仪于旅游行业里所涉及的内容进行编写,为学生就业前做好充分的准备。同时除了学习一些提升自我形象、待人接物的内容以外,还需要不断拓展相关的知识内容,达到不断学习的目的。本教材适用于高职院校的礼仪和旅游专业科目教学用书。
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