人际沟通

定　　价：56 元

• 作者：许艳丽，陈颀主编
• 出版时间：2024/8/1
• ISBN：9787569817744
• 出 版 社：辽宁大学出版社

• 中图法分类：C912.11 
• 页码：281页
• 版次：1
• 开本：24cm

内容简介

随着企业从事商务活动所必需的各种技能、专业知识等越来越复杂，不同背景人员之间的沟通正日益成为困扰企业管理者和员工的棘手问题，因此迫切需要提高各种人才的沟通能力。本书是为满足应用型商科人才培养的需要而编写的，致力于帮助他们学习、掌握和运用沟通的基本原理，提高沟通、交流、协调和谈判的能力，掌握不同商务活动中沟通的技巧。全书共分为十一章，分别是人际交往与沟通概述、沟通技能实用艺术、语言沟通与非语言沟通、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲、倾听、职场沟通艺术、人际交往礼仪、网络沟通。本书在编写中着重突出了以下特色：1.“基本理论+案例”的架构特色；2.思政价值引领与知识传授有机融合的特色；3.“强实用性”的应用特色。