成为一流企业_高晓春著_9787559677105

中国企业普遍面临三种经营困境：苦心经营多年“起不来”(商业瓶颈)，发展到一定阶段后“上不去”(管理瓶颈)，或者一路狂奔之后突然“塌下来”(自我瓶颈)。究其原因，都是缺乏专业的商业管理能力和对人性、自我的深入认知。如何才能突破这些瓶颈，在重重困境和内卷竞争中杀出重围，引爆公司发展？本书是一部帮助企业以弱胜强、以小搏大，提供系统性管理方法，打造一流企业的实战指南。它着重阐述了中国企业成为一流企业的障碍、出路、途径和关键，用独具特色的“主题故事”与“管理点评”相结合的方式，为读者系统性梳理了企业经营管理的核心框架，以及产品、品牌、战略、人才、文化、商业模式等方面的15个关键问题，帮助企业建立系统性的管理实践体系，成为一流企业。每章的“主题故事”以作者亲历的企业管理实践和大量咨询案例为基础进行演绎，为读者提供多行业、多维度的管理视角；“管理点评”化繁为简，从实战角度回归经营管理的系统性框架和关键环节，以便读者能够迅速识别并解决自己的管理问题。面对中国市场管理实践的特殊性和复杂性，本书还从人文管理、消费心理、竞争行为和市场环境方面做了深入、全面的分析，尝试探索中国管理实践体系建设的可能出路。

前　言

动荡和充满挑战的 2023年已经过去，但中国企业界最常听到的一句话生意更难做了，却并未随之而去。生意为何变得更难做了？中国企业又该如何应对呢？
毫无疑问，全球供应链的去风险重构，对中国高科技的遏制，国际地缘政治，西方发达市场保守民族主义抬头下的国际贸易保护和通货膨胀与应对措施，突如其来的两大军事冲突（俄乌和巴以），以及国内经济政策、环境的改变，加深了动荡与挑战。但许多人可能并未意识到的是，市场的这些内、外部环境的变化与风险只是推波助澜，生意更难做背后的根本原因，是中国市场水涨船高时代的落幕，以及因此产生的中国市场的结构性变化。
在水涨船高时代，市场到处涌现的是未被满足的需求与客户，企业只要勇敢地冲上去，把客户需要的产品做出来，做好几个基本点，就不愁在市场中找到自己的一席之地。这时候，企业经营只需要勇气胆量、直觉以及碎片化的经验化对新能力的要求，或者新时代相关核心能力的缺失，不知道如何面对市场结构性变化。
由于中国市场经济发展时日尚短，中国企业专业管理基础普遍薄弱，系统且专业的经营能力也往往缺失。再考虑到过去水涨船高年代直觉、莽撞的粗犷经营给中国企业带来的普遍性管理问题，成批的企业因此陷入经营困境、衰退或失败的现状，中国企业迫切需要一本实战商业管理指导书，系统引导企业如何突破经营困境、如何成功经营管理，以及如何培养深耕新创时代所需要的专业与创新能力。本书正是在中国市场结构变化要求和中国企业经营管理现状的双重驱动下诞生的。
面对中国市场管理实践的特殊性和复杂性，以及中国企业管理实践体系的缺失，要写一本实战且系统的企业管理教科书是一项巨大挑战。截至目前，业内鲜有这样的尝试。但本书接受这一挑战，试图首次做出这一大胆尝试。
本书既不同于传统的实战案例书，读之生动实在，读完却因缺乏普适性与全面性，只能碎片化借鉴而不能系统指导；也不同于系统的管理理论书，读起来头头是道，读后如何实践应用却无从下手。尤其是那些知名的西方管理实践译著，套用在中国企业身上难免有些水土不服，只能隔靴搔痒而不能直接应用产生效果。本书通过普适性的实战案例，围绕企业实际经营管理的系统框架展开，以达到实战性和系统性的双重功用。
为了保证实战性、增加趣味性，以及避免专业书籍惯有的枯燥乏味与空洞抽象，本书的写作采取章节主题故事和结尾管理点评相结合的方式。主题故事基于作者当年接手并带领一家寂寂无名的管理咨询公司，在短短三年左右的时间里成功突围、强势崛起，并迅速逆袭规模数倍于自己的行业对手，成为国内咨询公司龙头的真实故事。同时，为了避免行业局限性和增强实战故事的普适性，主题故事还以各行各业的咨询实战案例作为辅助。
本书的主题故事以手把手教的方式一步步向读者展现，企业在弱小或处于困境时如何突围和起飞，在成长时如何建立强大的市场优势地位，以及如何避免停滞、不能跨台阶发展、快速扩张引发突然崩塌的陷阱，并最终成为优秀卓越的企业。管理点评则展示主题故事不曾提及的企业经营管理核心的系统全貌或偶尔的普适性缺陷，或者点评中国企业在这些关键环节的典型问题、挑战，以及实战应对解决办法。
本书围绕一个特定目的而写，即帮助中国企业成为世界一流企业。经过多年的发展和努力奋斗，尽管实力不断加强、以规模进入全球 500强的中国企业数量众多，但这些企业与全球一流企业的关键差距依然巨大，真正踏足世界一流的中国企业数量仍然极其有限。因此，本书着重阐述中国企业成为世界一流企业的障碍、出路、途径和关键。

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