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产业营销情境下网络特征、价值获取与顾客关系绩效的关联性研究
本书稿系湖北经济学院学术文库(2019)系列之一。书稿基于社会网络理论,整合价值获取、网络嵌入、竞合等文献,采用质性研究与问卷调查相结合的方法,从卖方行业网络视角出发,探讨如下三个相互联系的问题:(1) 验证卖方行业网络嵌入(网络中心性和关系强度)如何影响价值获取;(2) 探寻卖方行业网络不同氛围(竞争、合作与竞合)对价值获取的影响机制:(3) 考察竞争性价值获取与非竞争性价值获取分别对顾客关系绩效的影响及其调节作用。
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