本教材根据全渠道数字化运营中网络营销岗位的工作要求,提炼、梳理并整合了相关知识点和技能 点。本教材按照模块化课程建设要求设置了四大学习模块,分别为基础认知与市场分析,网络营销平台 搭建,网络营销工具、方式与方法,网络营销综合案例分析,内容涵盖了初始网络营销、网络营销市场 分析(场)、网络环境下商品认知(货)、网络环境下消费者行为分析(人)、营销平台搭建、SEO 与 SEM、网络广告、微信营销、微博营销、社群营销、直播营销与短视频营销等内容,内容紧贴岗位实际。 本教材以具有特色的“案例精选”为引领,配合“相关知识”和“项目实训”,积极探索、落实了理实 一体化教学,内容深入浅出,通过做中学、学中做,举一反三,帮助读者全面了解、掌握全渠道数字化 运营中网络营销工作岗位的知识与技能。同时,通过“思政小课堂”将素质教育有机融入项目学习中。 本教材采用活页式的教材编写形式,适合作为职业院校电子商务、市场营销及相关专业的教材,也 可作为从事电子商务、网络营销及相关从业人员的参考用书,还可作为相关培训班的教学用书。
商玮教授,浙江经贸职业技术学院原院长,研究方向为电子商务、网络营销。中国电子商务协会高级专家,二级电子商务师,全国农业职业教育教学名师,浙江省高职工商管理类教学指导委员会电子商务分委会副主任,中国高等职业技术教育研究会电子商务与物流专业协作委员会常务理事,TTT国际职业培训师,浙江省高职高专学科带头人,浙江省电子商务特色专业主持人。
模块一 基础认知与市场分析
项目一 初识网络营销...........................................................................................................2
学习目标 ..........................................................................................................................2
项目概述 ..........................................................................................................................2
知识学习 ..........................................................................................................................2
相关案例 ..........................................................................................................................10
项目二 网络营销市场分析(场).......................................................................................14
学习目标 ..........................................................................................................................14
项目概述 ..........................................................................................................................14
知识学习 ..........................................................................................................................14
相关案例 ..........................................................................................................................20
项目三 网络环境下商品认知(货)...................................................................................22
学习目标 ..........................................................................................................................22
项目概述 ..........................................................................................................................22
知识学习 ..........................................................................................................................22
相关案例 ..........................................................................................................................26
项目四 网络环境下消费者行为分析(人).......................................................................30
学习目标 ..........................................................................................................................30
项目概述 ..........................................................................................................................30
知识学习 ..........................................................................................................................30
相关案例 ..........................................................................................................................38
模块二 网络营销平台搭建
项目五 营销平台搭建...........................................................................................................44
学习目标 ..........................................................................................................................44
项目概述 ..........................................................................................................................44
案例精选——营销平台搭建:马蜂窝 ...........................................................................45
相关知识 ..........................................................................................................................65
项目实训 ..........................................................................................................................72
项目六 SEO 与 SEM .............................................................................................................74
学习目标 ..........................................................................................................................74
项目概述 ..........................................................................................................................74
案例精选——SEO 与 SEM:网易云课堂 .....................................................................75
相关知识 ..........................................................................................................................100
项目实训 ..........................................................................................................................104
模块三 网络营销工具、方式与方法
项目七 网络广告...................................................................................................................108
学习目标 ..........................................................................................................................108
项目概述 ..........................................................................................................................108
案例精选——家装品牌网络广告营销:智乐居 ...........................................................109
相关知识 ..........................................................................................................................113
项目实训 ..........................................................................................................................123
项目八 微信营销...................................................................................................................125
学习目标 ..........................................................................................................................125
项目概述 ..........................................................................................................................125
案例精选——女装品牌微信营销:谭飞女装 ...............................................................126
相关知识 ..........................................................................................................................139
项目实训 ..........................................................................................................................147
项目九 微博营销...................................................................................................................150
学习目标 ..........................................................................................................................150
项目概述 ..........................................................................................................................150
案例精选——微博推广:喜马拉雅 ...............................................................................151
相关知识 ..........................................................................................................................159
项目实训 ..........................................................................................................................166
项目十 社群营销...................................................................................................................168
学习目标 ..........................................................................................................................168
项目概述 ..........................................................................................................................168
案例精选——私域流量的沉淀与运营:百果园 ...........................................................169
相关知识 ..........................................................................................................................179
项目实训 ..........................................................................................................................183
项目十一 直播营销与短视频营销.......................................................................................185
学习目标 ..........................................................................................................................185
项目概述 ..........................................................................................................................185
案例精选——“直播 + 短视频”双轮驱动:洪陵羊绒 ..............................................186
相关知识 ..........................................................................................................................202
项目实训 ..........................................................................................................................208
项目十二 其他媒体营销.......................................................................................................211
学习目标 ..........................................................................................................................211
项目概述 ..........................................................................................................................211
案例精选——多平台联动:携程旅行网 .......................................................................212
相关知识 ..........................................................................................................................224
项目实训 ..........................................................................................................................229
模块四 网络营销综合案例分析
项目十三 网络营销方案策划与实施...................................................................................234
学习目标 ..........................................................................................................................234
项目概述 ..........................................................................................................................234
案例精选——屈臣氏品牌网络营销方案策划与实施 ...................................................235
相关知识 ..........................................................................................................................250
项目实训 ..........................................................................................................................253
项目十四 网络营销效果分析...............................................................................................256
学习目标 ..........................................................................................................................256
项目概述 ..........................................................................................................................256
案例精选——i 博导平台网络营销效果分析 .................................................................256
相关知识 ..........................................................................................................................269
项目实训 ..........................................................................................................................273