一个让务虚变务实的企业文化实践经典
企业文化在企业发展中所具有的重要作用，几乎是人们的共识。而在实践中，对企业文化的认识却常常停留在理念层面，能够让企业文化从理念到行动，并终获得企业经营与发展结果，并不是一件容易的事情，方太却做到了，这也是本书特别值得仔细阅读的缘由。
与茅忠群董事长相识多年，关注方太成长一方面源于茅忠群董事长对中国传统文化智慧的体认，一方面源于方太自身成长的文化属性。对于一个专注于组织与文化管理研究，专注于研究中国企业成长模式的学者而言，方太所呈现出来的实践特色极具吸引力。
我们都知道，文化令人敬仰的内涵，就是可以通过使命愿景表达出明确的价值追求以及远大的理想，并持续推动组织成员为之奋斗。在方太发展历程中，始终坚守自己的使命、愿景和价值观，25年不忘初心，成就了中国人在厨电领域的高端品牌之梦。正如你在书中所看到的，方太的理念坚守，不是说在嘴上、贴在墙上，而是扎扎实实地落实在行动上，体现在所有方太人的行为中，体现在方太的产品和服务里。因为他们深知，文化理念好不好，不是自己人认为如何，关键是看顾客如何评价、社会公众是否认同。
恰恰是在这一点上，方太非常值得称赞。在茅忠群董事长看来，每一位企业经营者，在经营企业时都要反复询问自己三个问题：
首先是为什么，即我为什么做这个企业？其次是成什么，即我做这个企业的目的和意义是什么？也就是说，10年、20年以后，我想把这个企业带到哪里？成为一家什么样的企业？第三是信什么，即我相信什么事情是可以做的？什么事情是不可以做的？什么钱是可以挣的？什么钱是不可以挣的？不是什么钱都可以挣，一定要有这样一种信念。
这三个问题的答案，就是一家企业的使命、愿景、价值观，也是方太的三观。方太所拥有的文化核心内核，让方太整个组织具有明确的价值判断，这也意味着，方太构建好了自己的组织内核，使其成为一家既富竞争力，又具独特性的优秀组织。而这一核心内核，也助力方太在面对挑战与不确定性中保持稳健发展。阅读本书，可以让你从实务的视角，看到文化理念的确切意义，能够理解文化为什么是战略、是经营、是管理、是产品、是品牌、是创新，文化是成长，以及如何让文化成为战略、经营、产品、品牌、创新、成长的管理实践与方法。
作为一个研究中国企业成长方式的学者，我也一直在找寻把中国文化的智慧融入到现代企业发展中的经典案例，方太正是一家真诚从传统优秀文化吸取养分的企业。当一个拥有几千年传统文化与智慧的国家，与一个怀揣着现代梦想、畅想全球的企业家相遇在一起时，总是令人鼓舞并充满期待。茅忠群董事长一方面自己潜心学习经典，一方面将其融会贯通于企业经营发展之中。在方太看来，理解中国优秀的传统文化，就要把企业理解为一个兼具经济与社会功能的企业，真正实现价值共生，协同发展，所以他们提出方太要做到：顾客得安心，员工得成长，社会得正气，经营可持续。
方太的创新，同样贯穿着中国优秀文化的内涵仁者爱人。茅忠群董事长说：方太要成为一家伟大企业，有两个核心。这两个核心不是野心、功利心，而是创新和良心。在方太看来，只有尊重人的生命，把人的需求放在位，才能创造出美善的科技产品。在方太2021幸福发布会上，茅忠群董事长从仁爱为体、合理为度、幸福为本三个方面，向大众深度分享了方太的创新科技观，探寻创新科技如何真正带给人们幸福的路径。很多中国企业都希望从中国传统文化中寻找企业文化的根，方太的实践，可以给出真实的答案。
通读全书，可以感到受到，方太不仅文化建设有特色，在经营管理方面也有很多值得总结学习的地方。茅忠群董事长是一个善于学习、勇于创新、敢于试验的企业家，对于提升企业效能的国内外各种理论和模式始终抱着开放的心态，同时还是一个善于将西方管理经验与中华传统文化结合起来的融合者，用他的话说就是中西合璧，无论是战略管理模式，还是生产现场管理的精益六零，或是研发管理模式，以及人才管理方面的身股制度与物质精神双成长都令人耳目一新且富有成效。
如何将务虚的文化，转化为务实的经营绩效成果，方太的实践堪称经典，也正因为此，在推荐此书之时，我也期待，方太能够继续进行自我进化的探寻，因为文化内在的力量，就是自我进化、自我超越与自我更新。
陈春花
北京大学王宽诚讲席教授
国家发展研究院BiMBA院长
2021年11月于承泽园
书单推荐
