序
企业管理是企业永恒的主题，管理创新是企业发展的不竭动力。2017 年9 月8日，中共中央国务院《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》强调，“支持企业家创新发展”“ 激发企业家创新活力和创造潜能”。2018 年 2 月 13 日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《贯彻落实〈中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见〉分工方案》的通知，明确由中国企业联合会持续“开展全国企业管理现代化创新成果审定工作”，由工业和信息化部、中国企业联合会“贯彻落实关于引导企业创新管理提质增效的指导意见，组织开展成果推广”。
为贯彻落实中共中央国务院的部署和要求，工业和信息化部产业政策司从2018 年起，委托中国企业联合会编辑出版《中国企业管理创新年度报告》，依托全国企业管理现代化创新成果的审定工作，组织权威专家团队对企业管理实践进行理论研究和实证分析，甄选优秀案例进行深度挖掘，真实反映当前我国企业管理创新的趋势特征与路径，为企业高质量发展提供可资借鉴的成功案例，为相关政策的制定提供依据。
第25 届全国企业管理现代化创新成果，共收到29 个省、区、市，5 个计划单列市，14 个行业协会，60 家中央企业，以及中国500 强企业和两化融合管理体系认定企业，共120 个推荐单位推荐和直报的管理创新成果529 项。经组织国资委机械工业经济管理研究院、中国信息通信研究院、中央党校（国家行政学院）、北京大学、清华大学、中国人民大学、中央财经大学、北京交通大学、北方工业大学、首都经贸大学、北京师范大学、中国社会科学院等院校、科研机构知名管理专家进行初审和预审并经公示和审委会终审，最终审定出一等奖成果31 项、二等奖成果190 项，入选比例占申报总数的42%。这些管理创新成果充分反映了各类企业认真学习贯彻
党的十九大精神，践行习近平新时代中国特色社会主义思想，在企业管理各领域不断创新的基础上，紧扣当前经济发展和企业管理中的重点、热点、难点问题，在国家重大战略工程的自主创新、注重国计民生、加强信息化建设和智能制造、加快转型升级、深入推进创新创业战略、推动生态文明建设和社会责任、深化国际经营中的风险防范等方面呈新特点、新趋势、新模式。
《中国企业管理创新年度报告（2019）》，基于第25 届全国企业管理现代化创新成果，深入分析了当前企业管理创新的形势和任务，全面概括了第25 届全国企业管理创新的趋势和特征，重点介绍了企业在技术创新、大数据应用、转型升级、风险防范、管控体系、绩效管理、社会责任等领域的新思想、新方法、新工具。同时，详细展示了中国航空工业集团有限公司基于数字系统工程的正向创新型研发体系建设、海尔集团基于COSMOPlat 工业互联网平台的大规模定制管理、荣事达电子电器集团有限公司智能家居企业双创服务管理、中国船舶（香港）航运租赁有限公司逆周期投资管理等10 项优秀案例。
2019 年是中华人民共和国成立70 周年，也是全面建成小康社会的关键之年。2018 年年底召开的中央经济工作会议和2019 年全国“两会”，对2019 年经济工作做出了全面部署，对企业改革发展提出了新要求。我们希望本报告能够为广大企业贯彻落实中央经济工作会议精神和全国两会的部署，扎实推进管理创新，加快培育具有全球竞争力的世界一流企业，努力开创企业高质量发展的新局面，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70 周年，提供有益的参考和借鉴。
在报告编写过程中，工业和信息化部产业政策司对研究团队的搭建、报告框架的设计、典型企业调研与理论综述研究提出了宝贵的建议，多次参与报告专家座谈会与实地调研。北京交通大学经济管理学院领导和师生对该报告予以重要学术支持。在此，向工业和信息化部产业政策司、北京交通大学经济管理学院一并致以诚挚感谢！
中国企业联合会常务副会长兼理事长 朱宏任
2019 年6 月
综合篇
第一章 企业管理创新背景
一、 中国特色社会主义进入新时代
二、加快构建现代化经济体系
三、 宏观经济环境的新变化
第二章 企业管理创新任务
一、 强化战略布局
二、防范化解重大风险
三、 深化国有企业改革
四、适应数字经济发展创新商业模式
第三章 企业管理创新趋势和特征
一、抢抓互联网大数据智能化机遇，为传统产业转型升级赋能
二、深入推进供给侧结构性改革，培育发展新动能
三、依托国家重大工程，加强技术创新和研发
四、借力金融资本，助推实业稳步发展
五、把握“一带一路”机遇，深化国际化经营与风险防范
六、履行企业公民责任，与利益相关方共享共赢
专题篇
第四章 开放式整合的技术创新
一、从互联网到万物互联的创新
二、内外协同的开放自主研发
三、聚焦主业的开放式自主研制
四、系统集成的开放自主创新
第五章 大数据应用和平台建设
一、大数据资产管理
二、大数据分析决策
三、大数据产业链管理
四、大数据平台建设
第六章 多方合力驱动转型升级
一、产业链延伸式转型升级
二、产融结合式转型升级
三、智能化转型升级
四、文化驱动的转型升级
第七章 全面系统的风险防范
一、基于高质量发展的战略风险管理
二、构建公共安全风险管理体系
三、风险管理平台建设
四、风险分级管理
第八章 外协内联的管控体系变革
一、外协式质量管控
二、全要素体系化成本管控
三、系统集成管控
四、全产业链组织管控
第九章 数字化的全面绩效管理
一、构建数字化绩效评价体系
二、构建协同绩效管理体系
三、基于信息化平台的绩效管理
四、建立全面绩效管理体系
第十章 价值创造型的社会责任
一、社会责任模块化管理
二、建立社会责任根植项目管理
三、构建绿色管理体系
四、精准扶贫管理创新
案例篇
第十一章 中航工业集团：基于数字系统工程的正向创新型研发体系建设
一、制订数字系统工程应用，构建正向研发体系的顶层规划
二、建立数字系统工程标准体系，为研发模式转型奠定基础
三、建立基于体系架构方法的航空装备需求生成新模式
四、采用基于模型的航空装备正向设计新方法
五、开发航空装备功能/ 性能/ 几何全数字样机
六、构建航空装备虚拟综合和验证新环境
七、案例启示
第十二章 海尔集团：基于COSMOPlat 工业互联网平台的大规模定制管理
一、明确以用户体验为中心的大规模定制管理思路
二、打造以大规模定制为核心的工业互联网平台
三、以用户需求为驱动，实现大规模标准化制造向大规模“私人定制”转型
四、建设互联工厂，构建共创共赢工业新生态
五、打造智慧互联服务体系，创造用户全流程最佳体验
六、推进“电器—网器—生态”迭代，创造终身用户
七、全面创新管理机制，确保企业大规模定制深入推进
八、案例启示
第十三章 中国环境保护集团有限公司：基于管理视图分析法的管理体系变革
一、基于“漏斗模型”构建企业管理体系
二、构建以事项为核心的管理方法工具
三、分解管理事项，构建管理视图
四、优化责权分配，变革组织体系
五、优化资源配置，强化风险控制
六、细化过程管理，规范文档体系
七、管理体系变革的信息化固化
八、管理体系变革的保障措施
九、案例启示
第十四章 合肥荣事达：智能家居企业双创服务管理
一、依据企业发展战略，明确“双创”服务管理思路
二、优选创客资源，做好产业产品的顶层设计
三、开放优势资源，推动创客和企业优势互补与整合
四、“三位一体”保障机制，与创客实现共创共享
五、坚持分段精准投入扶持，实现共同成长
六、多措并举，推进创客项目持续发展
七、案例启示
第十五章 中油国际管道：基于联防联治的境外社会安全管理
一、明确境外社会安全管理总体思路，落实管理职责
二、评估社会安全环境风险，明确防控重点
三、建立有效的沟通协调机制，联防联治保安全
四、实施四防措施，严格管控社会安全风险
五、完善应急管理，提升应急响应能力
六、构建内外实施保障
七、案例启示
第十六章 无锡安装：机电设备智能化服务转型管理
一、明确由施工向服务转型的总体目标和思路
二、搭建机电管家智能化服务管理平台
三、实施“智能化线上线下”协同运管的机电设备设施托管服务
四、实施机电系统能源托管与节能改造服务
五、实施“主动优化式”的机电设备设施故障预测维修服务
六、实施“智能化”机电设备设施备品备件管理服务
七、优化机电设备智能化服务管理保障机制
八、案例启示
第十七章 神华黄骅港与中交一航局：基于技术创新的绿色煤炭港口建设与管理
一、明确绿色港口建设目标，加强领导，建立管理体系
二、技术创新驱动战略
三、围绕抑尘技术构建五道粉尘治理防线
四、建设湿地和人工湖，治理含煤污水
五、开发堆场智能堆料系统，改善港区劳动条件和环境
六、多方合作配合，建设和谐花园港口
七、案例启示
第十八章 中船（香港）航运租赁：逆周期投资管理
一、以集团发展战略为引领，明确逆周期投资的总体思路
二、以客户需求为导向，建立严格的项目选择标准
三、专业审视市场深层次变化，主动挖掘可行的投资项目
四、建立科学完善的决策机制，审慎开展逆周期投资运作
五、加强项目全寿命周期管控，全面推进项目实施
六、完善项目实施保障措施，确保逆周期投资顺利开展
七、案例启示
第十九章 深圳巴士：城市公交全面电动化规模化运营管理
一、依靠技术攻关，突破规模化运营瓶颈
二、依托创新驱动，全面提升绩效
三、全面协作，加强安全保障措施
四、战略导向，推进可持续发展
五、案例启示
第二十章 青岛国信：智能化主动安全生产管理
一、建立隐患智能预警机制
二、通过无障碍检查、双盲演练，导出安全生产管理盲点
三、实施三级启备机制，建立安全责任矩阵
四、搭建CSP 平台，构建智能化安全生产综合监管“第三只眼”
五、突发事件统一调度、快速响应、分级处置
六、建立末端评估反馈机制，持续优化改进主动安全生产管理体系
七、案例启示
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