本书共分为八章:前四章为教学部分,内容为教学方法、教学方案编写、实际操作教学规范、教学安全;后四章为服务部分,内容为廉洁服务、文明服务礼仪、服务沟通、团队服务。
●章 教学方法
●节 常用教学方法
●第二节 实际操作教学方法运用知识
●第二章 教学方案编写
●第三章 实际操作教学规范
●节 基础驾驶
●第二节 场地驾驶
●第三节 道路驾驶
●第四章 教学安全
●节 安全教学规范
●第二节 教练车安全检查和卫生规范
●第三节 应急处置
●第五章 廉洁服务
●第六章 文明服务礼仪
●节 文明服务规范
●第二节 基本服务礼仪
●第七章 服务沟通
●节 沟通基本要求
●第二节 工作沟通规范
●第八章 团队服务
●部分目录