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现代商务礼仪教程
本书重视商务礼仪的人文背景导读,解决商务礼仪从何而来,为谁服务的问题。重视理论与实践的结合,解决在商务场合如何应用的问题。全书由文化篇、标准篇、行为篇三个部分组成。第一部分文化篇由人文化育的理念出发,以礼仪文化和审美文化的视角,引导重视人文教养、审美修养、职业素养、精神信仰的习得和养成,以厚基础、小细节入手,让礼仪内化于心、外化于形。第二部分标准篇主要介绍个人礼仪行为举止规范,通过仪态、仪表、仪容三个方面展开,了解如何在商务环境中体现良好的个人形象和组织形象。第三部分行为篇由问候、介绍、访问、交谈、宴请、礼品等十个环节组成,探讨商务环境中如何与人成功相处。
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