本书通过12章专题内容、110多个运营技巧，从策划、拍摄、制作和引流4个层面一条龙、全程式讲解，帮助读者快速成为短视频高手。此外，随书赠送教学视频、PPT教学视频和电子教案。策划层面：介绍了短视频账号定位、内容策划和脚本创作3个方面，让读者先了解短视频的基本内容，再学习内容策划与脚本创作，由浅入深精通短视频基础知识。拍

目前，我国零售业正处在一个非常困难，但充满希望的时期。困难在于，在电商蓬勃发展、直播蔚然兴起的情况下，零售业管理者缺乏新方法，一线从业者缺乏新动力；希望在于，绝大部分零售业从业者已经意识到了问题所在，开始尝试进行改变与突破，有改变，就有希望。 本书结合笔者多年的工作经验，尝试用新方法、新工具，帮助传统零售业迎来新的增长

本书以业务为导向，详细地讲解了如何通过大数据分析来解决商业问题。其目的在于运用大数据分析思维，帮助读者把学术知识应用于真实的业务场景，解决实际的业务问题。 本书基于业务问题，就如何搭建分析框架，厘清分析思路，按照标准分析步骤对数据进行恰当的预处理，选择合适的分析方法和分析模型，使用恰当的分析工具对数据进行分析，以及对分

本书以双边市场为背景，探讨参与方信息不对称下的平台进入问题和平台定价问题。平台进入问题考虑市场初期存在信息不对称、研究市场结构、新平台的市场进入决策，以及在位平台的跨市场进入决策，即在位平台是否选择将业务拓展到新市场。平台定价问题考虑参与方之间信息不对称和参与方内部信息不对称两种类型。在参与方之间信息不对称下，研究平台

在大数据驱动下，用户的行为决策呈现出全景式和社群化的特征，企业通过构建“社群/用户—场景—产品”三元交互的复杂社会网络大数据平台，选择有社会影响力的社群作为种子社群和用户，借助社群的内在演化动力性，在更大范围的社群间扩散，实现企业赋能营销策略效果的倍增。《大数据驱动的社群营销模式研究》基于三元交互构建出大数据驱动的社群

与其用"最坏的时代”来形容营销，倒不如说营销迎来了一个前所未有的乌卡（VUCA）时代，即易变的（Volatile）、不确定的（Uncertain）、复杂的（Complex）、模糊的（Ambiguous）时代。作为带动"野性消费”的鼻祖，近几年鸿星尔克成功完成逆势翻盘，带领国货品牌频繁出圈，受到消费者的青睐，被称为"国货

本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础，详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章，第1章从整体上阐述短视频电商的概况，包括发展现状，较之传统电商的优势，人、货、场逻辑；第2～5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营；第6～9章分别针对抖音、快手、微信视频号、Ｂ站四个平

本书分为岗位认知篇、操作技能篇、实务规范篇、相关知识篇四篇，设有走入职场、岗位要求、餐饮服务基本技能、客房服务基本技能、前台预订、登记入住、菜肴及酒水知识、主要客源国的饮食习俗和禁忌等十二个项目。

本书作者峰帅基于自己20多年的文案实战经验，以及在自身变现和服务众多客户上拿到的结果，始终围绕“到底如何用文案变现”这一读者最关心的核心命题，通过34个主题，一招一招地“复制”给读者。全书内外兼修，主体内容分为“练法”“用法”“写法”三大模块。对于目前商业环境下最常见的文案卡点和最常用的文案类型，作者几乎都给出了清晰的

本书以用户运营体系、用户管理体系、用户成长体系、用户激励体系这四大体系为抓手，从运营的底层逻辑、分层策略等顶层设计到拉新、留存、促活、转化的具体方法，系统地介绍了企业或品牌用户运营的方方面面。