仓储管理是现代供应链系统管理中的重要环节。如何提升仓储管理水平？如何建立仓储制度规范？如何规划设计仓库？如何选购设置物流装备？如何控制收、发、存差错率？如何做好配送路线规划……基于仓储管理工作的实际需要和规范要求，本书从组织设计、业务运营、管理提升三个层面，对仓储管理的各项工作如团队建设与管理、规划与设计、设备与工具、

本书针对既定区域空间单元在谋划产业发展、制定产业规划和配置政府要素资源过程中面临的产业本底不清、产业预测不准、产业实施不力与各地产业同质同构等问题，聚焦区域产业关联效应的趋势分析研究，通过计算机科学、数据科学、产业经济学、区域经济学、空间经济学等学科知识与方法的交叉融合，探索既定区域空间单元的产业链本底精准评估、区域产

本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryj

本书以生鲜农产品冷链物流为研究对象，构建生鲜农产品冷链物流服务商选择指标体系；建立基于熵权—模糊综合评价的生鲜农产品冷链物流服务质量评价模型；采用三阶段数据包络分析测算碳约束下生鲜农产品冷链物流效率；建立基于随机Petri网的生鲜农产品冷链物流配送流程优化模型；建立经典的、带时间窗的、考虑碳排放的生鲜农产品冷链物流配送

组织最重要的竞争优势是什么？优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工？在本书中，作者将告诉你以上问题的答案。本书作者帕特里克·兰西奥尼是圆桌集团（TableGroup）的创始人和总裁，著有《团队协作的五大障碍》等畅销书。本书是兰西奥尼20多年为世界知名组织提供企业咨询、高管教练的经验总结，书中首次提出了组织健康模型，并与真

近年来，产业链供应链安全成为世界各国决策层和学术界关注的重大热点问题。保障产业链供应链安全稳定是我国立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展、统筹发展与安全的内在要求和必然选择。本书从理论层面对产业链安全内涵、影响因素、评价方法和指标体系进行了梳理分析，从实证层面对全球产业链演变、我国产业链发展现

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本书兼具理论性、资料性、指导性和实践性，以区域地理视角为切入点，以我国西南地区的资源空间格局演变与城镇化发展为主要研究对象，全面总结了西南地区资源的总量、类型和地域分布特征及西南地区城镇化发展特征；在区域发展地理学理论与原理、资源型城市的基本理论和评价方法、生态城市理论、可持续发展理论等理论指导下，采用理论研究与实证分

本书从核算和管理两大方面让学生进行递进式学习，第一阶段是精细化核算，通过采用不同方法核算以制造型工业企业为例的产品生产成本，培养学生的成本精细化核算能力；第二阶段是成本管理和控制，通过编制成本报表、掌握成本控制的方法、利用软件进行成本信息化管理等学习，构建全面的企业成本管理思维，从公司整体经营的视角，更宏观地分析并控制

《企业数字化快速转型：让商业更智能》理论联系实际，全面讲解了数字化转型的知识，主要内容包括为什么需要数字化，信息化与数字化的根本区别，为什么万物皆可数字化，如何从数据中挖掘出有用的信息，什么是机器学习，如何将人的智能与机器的智能结合起来以创造“数智时代”的新价值，什么是组织的数字化转型，组织如何实现数字化转型，以及如何