电商行业发展到现在，已成为一个竞争激烈的行业，而淘宝网占据着较高的市场份额。在网上开店时，如何操作才能提高店铺销量？如何通过免费和付费营销工具为店铺引流？如何做好直播推广？本书将一一解答这些问题。《淘宝网店运营、管理一本就够（全面升级版）》系统地阐述了网店运营、管理的思维、策略和方法。全书共分为12章，详细介绍了店铺管

本书以电子商务中商品、商家、消费者、网购评语、访问日志等的海量数据为研究对象，运用大数据、Web数据挖掘、复杂网络、消费者行为分析、情感挖掘等理论方法，发现网购消费者行为模式的潜在规律及网购评语的情感倾向，构建消费者、商家、电商平台和监管门等多视角的评语引导策略和建议，有助于商家提高商品和服务质量、网购消费者制定合理的

《餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式》一书，从互联网思维下的餐饮变革导入，分三个部分。第一部分（互联网思维创新之系统智能化）包括智能餐饮管理系统，智能点餐系统建设，智能结算系统建设，智能厨房显示系统建设，外卖业务系统建设，食品安全管控系统建设。第二部分（互联网思维创新之营销多样化）包括微博营销，微信

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理，并添加了客服在接待客户时应用的

本书系统地介绍了电子商务基础与应用，内容包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、网络营销、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、客户服务与管理、电子商务创新模式及行业应用等。本书知识全面、案例丰富，在讲解这些知识时，将电子商务基础理论与快速发展的电子商务实践紧密结合，以活页式结构灵活串联全书内容，同时配以

随着电子商务广泛地深入人们的现实生活中，越来越多的人将创业的目光瞄准了网店，一些年轻人更是将其视为就业的一条出路。如今，网购市场日益火爆，各类网店如雨后春笋般涌现。为了在日趋激烈的竞争中脱颖而出，网店店主纷纷装点门面，以夺人眼球，于是网店装修逐渐走俏。虽然无须日晒雨淋，只要单击鼠标就能完成工作，但是这个行业的竞争依然非

在国际经济比较中，不同层级价格汇总方法的优劣都将直接影响最终比较结果的准确性。本书以空间价格与物量比较中的方法论研究为核心，重点对基本类水平价格汇总方法的估计方法进行改进，并构建一种满足更多优良性质的基本类以上水平价格汇总方法及其加权形式。本书从方法的角度为空间价格和物量比较实践提供更多方法论认识，并从技术和理论上改进

内容提要 本书由8章组成。分别为跨境电子商务物流概述、邮政物流、国际商业快递、专线物流、海外仓、跨境电商物流中的通关与报关和跨境电商物流信息管理，以及跨境电商物流平台操作。通过学习本书，读者可以了解跨境电商物流的基本理论，掌握跨境电商物流模式，熟知跨境电商物流中通关与报关流程，熟练操作跨境电商物流平台，学会运用相关理

《餐饮精益管理与过程控制——新模式促进餐饮转型升级》一书，从餐饮智慧化管理、图解酒店之精益管理、图解酒店之过程控制三个部分进行了详细的描述和讲解。餐饮智慧化管理部分包括：新零售赋能新餐饮、建立餐饮管理系统、餐饮智能点餐、餐饮智能营销、餐饮智能结算。图解餐饮企业之精益管理部分包括：餐饮企业的精益管理、图解精益管理之信息系

如今，做副业已经成为越来越多人的选择，那么人们该如何选择副业项目？如何做好副业？本书就以如何选择副业、如何做好副业为出发点，为读者讲解如何做好副业的方法。本书首先从副业趋势及如何选择副业项目讲起，然后讲解了自媒体运营、网络直播、投资理财、接外包、写作、社交电商等副业项目。同时，完善的副业规划和做好副业的要点也是读者需要