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本书是CETC网店运营提高版的升级版本,本书以运营实践为基础,选择了目前所有电商平台中规则最全面、工具最多、玩法最复杂的淘宝(天猫)平台进行讲解,以信息流和工作过程两条线索对知识树进行梳理。本书共有10个章节和一节附章,包括电商概论、货品运营、视觉运营、流量运营、客服运营、用户运营、数据运营、团队运营、平台规则,附章主
如何通过数字营销策划和创意活动,整合适用的数字营销传播工具并使之能够发挥协同效应,进行实时动态的营销传播活动,提升品牌资产和营销绩效?回答这一命题正是本书的目的所在。本书注重营销管理、整合营销传播和广告策划与创意知识的融会贯通,系统阐述数字营销策划与创意的理论与操作。全书分为四篇十二章,分别从认知、基础、流程、策略四个
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《心理学与销售策略》将帮助你深入了解消费者的心理和行为,并提供实用的策略和技巧,让你在销售领域中取得成功。本书内容涵盖了心理学的基本原理和概念,以及如何将这些知识应用于销售场景。你将学习到如何通过观察和分析客户行为来预测他们的需求和偏好,如何利用心理学原理来设计有效的销售策略,如何通过有效的沟通和说服技巧来赢得客户的信
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本书是高职高专旅游和酒店管理与数字化运营教学改革系列教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导管理7个模块,编写时注重体现党的二十大报告中推进教育数字化,建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国的要求,阐述了酒店客房运营与管理中的基础内容