本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件进行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理进行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的

受到新冠肺炎疫情等的影响，全球经济形势较为严峻，中小型企业的生存压力日渐增大。在这样的大环境下，利用投融资策略让资本流动起来，对中小型企业确保自身生存和发展至关重要。本书分为3个部分。第一个部分介绍了资本的发展规律，包括资本背后的逻辑、资本规律、资本运营体系构建、现代化资本增值之道等内容。第二个部分介绍了从投资角度运营

本书依托《企业内部控制应用指引》的结构设计，内容涵盖了丰富的企业内部控制案例，凝结了作者对40余个项目的咨询经验及近百家企业调研成果的思考与总结，并从三个部分层层递进地解读实务知识。第1篇为1-5章，是企业内部控制环境部分，包括组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化等内容，第2篇为6-8章，是企业控制活动部分

本书介绍了企业财务管理的相关制度：从财务岗位管理，到财务预算管理，再到筹资与投资管理、资产管理、成本费用管理、会计核算管理、账款管理，最后到财务控制与审计稽核管理、财务分析管理。

《中国战略性新兴产业发展报告.2023》在前十个年度报告的基础上，面向未来战略性新兴产业的创新发展，把握新发展阶段的历史方位，以新发展理念、新发展格局为战略指引，为形成一批具有全球竞争力的世界级产业集群提供咨询建议。报告分为综合篇、产业篇、政策篇三大部分，共计16章。综合篇对战略性新兴产业集群发展现状进行梳理，并对产业

本书聚焦公司介绍的书写和展示，力争实现：用3分钟的介绍，让客户选择，被客户信任，达成合作。包括公司简介和公司其他介绍，11种分场景介绍应用，让不同的介绍传递不同的价值和共鸣。同时，又帮助大家梳理如何写好公司介绍的10大关键点，浓缩在3分钟时间。同时，量体裁衣，对流媒体环境下的视频介绍，音频介绍，也对关键点和编写技巧分享

本书从基础概念讲起，帮助读者真正理解职业经理人的专业含义。本书全方位介绍了职业经理人的道与术、工作性质和内容，尤其是新晋岗位的前一百天，和成为高分经理人之前，应该做好哪些事情。作者以其亲身30多年的外企和初创企业经历为主线，介绍了职业经理人日常工作的整体思路，以及在管理中关于用人做事的真知灼见。 本书非常适合企业管理者

本书根据全面预算管理理论，以真实企业预算过程为基础，结合预算常见主要问题，融入现代企业管理思想、技术与实践，对企业预算全过程进行了介绍。 全书共分10章，第1~2章详细介绍了全面预算的管理模式、管理体系、编制的基本方法及制度构建等内容；第3~6章系统讲解了从经营预算、资本预算、筹资预算到财务预算的编制程序与实务操作方法

本书同时从海关与税务两个维度着手，介绍了在进出口业务中，进出口企业应如何正确对待海关与税务机关的税收征管要求，内容主要包括进出口环节的税收征管方式、相关法律责任、海关征税的技术问题与具体要素、特定情形下进口环节的征税、出口环节的税收优惠政策等。

本书以市值管理为核心，介绍了包括企业估值分析、风险控制与管理、融资方案设计、企业战略升值、资本运作机制、组织体系建设、股权激励计划、市值提升技巧、整体形象优化、财务评价与预估、IPO与上市合规等内容。