《中国殡葬简史》全书简明扼要，以时间为经、空间为纬，按史前、先秦、秦汉、魏晋南北朝、隋唐五代、宋元、明清、民国、1949年至今九个历史时期设置模块，每一个模块紧密围绕该时期的丧葬观念、丧葬制度、丧葬习俗等中心议题，对我国不同时期的殡葬历史进行了客观的阐释，为传承优秀传统殡葬文化提供了较为全面而系统的学习资料。本书可以作

本书是一本花店经营类图书，但又不只是一本花店经营类图书。作者向羽不经意间在清迈看到一家美丽的花店，被粉色的浪漫打动，于是辞去了高薪白领工作，开了一家叫作不远的花店。如今，她不仅将花店开得颇具规模，还经营起了刺青工作室、民宿……她活成了文艺青年向往的样子。但这些并不是所有…&he

一个组织“服务水平”的高低反映了其综合竞争力，而智能化服务管理是实现高质量服务水平的重要抓手。本书面向智能化服务管理，围绕服务组合所面临的多种适配问题，从过程使能角度出发，论述过程挖掘、过程差异检测、智能服务组合、智能化任务分配等过程管理关键技术在智能服务管理中的实现和应用。全书共6章，第1和2章介绍智能服务管理过程使

本书运用帕森斯的结构功能主义理论来论述广告的价值变迁，将广告业视为社会系统中的一个子系统，通过分析广告业与整个社会系统之间的互动关系，探索广告的价值变迁规律。在研究理论的选择上，本文沿用了《媒介经营与产业化研究》的理论，当时的中国大众传播事业正在进行一场迅速而剧烈的变革媒介产业化，传媒业功能和内外部结构发生了深刻的变革

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本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、

本书以跨境电商工作过程为主线，采用“案例分析+实操”的模式组织内容，共10个项目，内容包括跨境电商概述、跨境电商平台、选品与商品定价、商品发布和优化、店铺优化及推广、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户管理和进口跨境电商。 本书既可以作为本科院校和高职院校跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、电子商

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