本书是配合《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》而推出的第一版的更新版，以更清晰地区分二者的定位。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理，为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发点，以“朋友间聊聊如何
本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促进销售业绩不断增长。全书共分4章，第一章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户，弱势状态下心用在哪
本书选择了英国十家世界五百强企业作为研究对象，它们分别是英国石油公司、乐购、汇丰银行控股公司、联合利华、南苏格兰电力、森特理克集团、力拓集团、苏格兰皇家银行集团、金巴斯集团和BAE系统公司。通过分类研究，全面地介绍和解读了这些公司的企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业战略、企业价值观、企业理念、企业行为准则和行为文化以及
本书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，从质量管理的实际工作出发，将质量管理的相关理论、方法与工程实践相结合，在论述质量管理理论及方法的基础上，以质量管理的典型方法、质量管理体系、设计质量管理、工序质量控制、质量检验、质量成本管理、供应链质量管理、可靠性管理、安全性管理为主线，系统地介绍质量管理的理论方法及其应用
为了有效地剖析危机管理，本书介绍了危机管理的积极作用、常见的危机类型以及危机管理方法，有针对性地提出了有关科学合理的危机管理的思维、方法和技术等方面的问题，更好地找到了那些造成危机管理失误的根源，为有效解决危机管理问题提供了宝贵的经验，让企业经营者顺利走出了危机困境。
最近十余年来，互联网平台型企业毫无疑问是商业舞台的绝对主角。“平台”“生态”等全新概念修饰后的商业世界，既包含着动人的诱惑，又隐含着深深的陷阱。本书围绕平台与生态系统演进、传统企业的平台化转型两个主题，剖析了包括腾讯、乐视、万达、通用电气等一系列中外著名企业的案例。清晰地界定了平台及生态系统、生态系统的战略势能、生态系
本书以企业家行为作为分析的视角，围绕“制度质量—企业家才能配置—经济绩效”这一逻辑进行了理论研究和实证探讨。在理论研究层面，从清晰界定企业家才能配置等概念入手，介绍和回顾了学界已有的彼此分离的两种经济增长的理论框架，在此基础上，试图构建基于企业家才能配置视角的制度对经济绩效影响的理论分析框架。在实证研究层面，分别以中国
现代企业的成功，20%靠战略，20%是靠环境等其他因素，另外60%则依赖于企业各层管理者和员工的执行力。纵观那些包括世界500强在内的一流企业，它们的共同特征在于具备从上到下的执行意识、卓越的执行能力以及上升到了企业价值观层面的执行文化。《执行这样抓就对了：世界500强正能量管理笔记》从文化、理念层面谈起，详细解读了被
本书为畅销经典《人人都是产品经理(纪念版)》后推出又一突破之作2.0版本，再原版基础上进一步更新了大量修订、注释和案例。作为一名资深的阿里产品经理，作者讲述了过去几年的经历与体会，以及做产品过程中学到的思维方法与做事方式。本书从用户、需求、项目、团队、战略、修养这几个角度，向产品经理这个热门岗位的新加入群体，阐述了我们
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