《市场调研:流程管理与操作方法》共分为两篇十一章。第一篇为第1~6章,从市场调研企业的角度,系统地阐述了从客户接洽、初步调研直至调研报告与成果展示的全部业务流程,以委托客户调研项目的实际运作为线索,重点分析了调研企业在组织初步调研、制订调查计划、项目实施准备、实地调查流程、研究成果展示等环节的管理策略、操作要点和质量控
本书以云南西双版纳为典型案例,探讨我国西部少数民族地区现代服务业转型升级与西部民族地区跨越式发展的新途径。首先,系统阐述了西双版纳地区社会经济发展面临的主要困境,即先发劣势、资源陷阱和边缘效应三大锁定形成的路径依赖,进而提出转型升级的发展方略。
《电商精英系列教程》系列丛书由淘宝网组织一流专家团队编写,将淘宝网的网店运营专才教程化整为零,得出网店运营细分门类:美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等,以满足日新月异的电子商务人才发展需求,也适合各培训机构、职业院校作为教材使用,同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:网店视觉营销》主要讲解网店视觉化营
《电子商务运营与管理实训》中的每个实训都按照实训简介、实训目的及实训内容与操作步骤的顺序进行介绍。首先,介绍Internet的功能与应用;其次,对电子商务网站建设流程进行详细说明;再次,重点介绍当前电子商务交易模式的应用,并从网上支付与结算、电子商务物流、电子商务安全、网络营销等电子商务支撑体系方面展开相应的实训操作;
本书将现代广告学的基本原理融合于医药广告活动的各个环节之中,然后结合医药广告本身的特点和规律,从医药广告的具体实践中寻求现代广告基本理论的支撑,实现医药与现代广告之间的最佳融合。全书共有十二章,分析了医药广告传播及医药行业的前景,依据现代广告学的基本框架,结合医药广告的实际组织了医药广告管理、医药广告调查、医药广告主题
《电子商务理论与实践》从国内外电子商务发展历程、环境及框架结构人手,介绍不同背景下的电子商务模式及未来发展,详细分析电子商务流程中的不同重要环节,如电子商务支付、电子商务物流、电子商务营销等,并对电子商务的重要问题和发展前景分章节介绍,如电子商务安全、电子商务网站建设、移动电子商务、电子商务法律等。最后利用一个章节介绍
本书分为四大模块:零售概述、零售战略、零售营运、零售前沿专题。书中每章节均包括学习目标、重点难点、正文内容、小结、关键术语、案例分析、补充资料和思考题等内容,以帮助学生更好的进行学习,拓宽视野和知识宽度,培养学生学习兴趣。本书适合于贸易经济、市场营销、工商管理、商务策划管理、物流管理等经管类专业高校本科、研究生教学和学
本书从零售业发展的历史入手,阐述零售业的形成与演变过程,介绍当代零售业的组织与业态结构,以及零售业发展的相关理论。与一般教科书不同的是本书首先把零售业作为一个产业来进行研究,因此安排了零售业在社会经济中的地位与作用的分析。然后,对零售企业的经营环境进行分析,突出了政府对零售业的管理与规制的内容。书中对零售企业的介绍分为
自上世纪六七十年代以来,西方发达国家纷纷进入服务经济社会,服务业产值和就业人口占这些国家GDP比重和总就业人口比重均达到50%以上。到了八十年代,服务管理与服务营销引起西方学者的广泛关注,许多学者从管理和营销等相关领域纷纷转向服务管理和服务营销这一新兴学科,各类学术团体和大学也开始纷纷介入这一研究领域。随着科学技术日新
《网络消费者行为:理论方法及应用》根据网络消费者的购买决策过程,研究了网络消费者个人兴趣、偏好、已有信息等对信息需求、信息搜索过程的影响,给出了因素变量的操作性定义及度量,建立了网络消费者信息需求模型;研究了消费者的信息搜寻行为,重点探讨了信息需求对信息搜寻行为的影响,以及消费者在大范围网站间的精力分配和转移行为规律;