本书是一部全程回顾我国对外贸易70年来的体制变迁与改革实践的著作，根据共和国对外贸易发展不同阶段的特点，把共和国七十年的对外贸易划分为十个时期，依据历史资料和文献资料，分阶段讲述我国七十年来的对外贸易基本概况、对外贸易体制变迁及其改革创新，展示我国的对外贸易管理及其政策模式，从“对外贸易背景、对外贸易状况、对外贸易体制

本书作者贾真是一位做了13年网店，至今仍奋战在一线的天猫TOP卖家！作者说：很多淘宝卖家出去学习的时候，就是想学习一两个小技巧，然后能让店铺快速地从第2层级成长到第7层级。但是我实话告诉大家，这几乎是不可能的，如果事情真的这么简单，那么我就不会在这里给大家分享了，那些已经做成功一个店铺的老板掌握了这些知识，岂不是所向披

《收益管理实战版突破增长困境提高酒店营收水平》以收益管理的基本原理为切入点，以主人公宇儿小姐酒店管理的历程为主要故事背景，在具体、生动的酒店日常案例的支撑下，紧密围绕酒店人必须使用的PMS（酒店管理系统）与RMS（收益管理系统），详细剖析宇儿小姐如何利用系统找到经营中存在的问题，为酒店建立标准的收益管理工作规范流程。案

本书全面总结花店花艺的基础技法和常用花型，是零基础开花店的自学书籍。本书以要点的形式展示花艺设计基础设计理论，简单实用。并精选30多个案例，囊括花店商品中的经典花型，每个案例都有详细的制作过程，通过案例教技法，不仅能学会技法，也能将案例直接应用于实际的花店经营。

社会化商务的蓬勃发展提供了更多的交互机会来帮助用户做出更精准合理的购买决策，它把口碑交流和购买行为紧密连接起来，通过消费者参与和互动的方式来传递商业信息，开展商业活动，极大地增强了商业效果。《社会化商务下的参与者行为》致力于探讨社会化商务情境下的社会媒体和网络口碑及在线评论，从行为学的角度揭示诸如消费者、商家，以及保险

本书是国内第一本运用第一手资料写成的中国数字营销发展研究报告，既有对中国数字营销公司20年发展历史的回顾，又有对其现存问题的深刻剖析，还有富有针对性的对策提出；既有对具有代表性数字营销公司、数字媒体的个案研究，又有对不同类型数字营销公司、数字媒体的深度访谈。本书的编写、出版将是中国数字营销行业20年发展史上标志性研究成

本书包括电子商务概述、交易模式、关键环节和应用四个方面的内容，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、安全、电子支付、物流和客户关系管理等电子商务关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电子商务。每章开篇设有引例；每章结尾设有实训案例，实训案例以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题、主观题

文案是广告的“点睛之笔”，文案人员通过产品、市场和消费者的洞察，以巧妙的文字组合，激荡消费者的情感内心，作者将这些绝妙的文字组合，总结为188种广告走心句式。作者从业文案近20年，收集了几万条优秀广告语、广告标题和长文案，在长期和大量的浸润中，作者发现几乎所有优秀文案都暗含着某种“句式”。通过对近万条文案的长期分析总结

在当前电子商务蓬勃发展的背景下，电商客服已然成为电商经营过程中必不可少的一部分。《新电商客户服务》通过理论与实践结合的形式，全面、系统地介绍了现今电商客服的工作内容以及做好客户服务工作的方法与技巧，旨在帮助电商客服从业人员深刻领会客服的服务宗旨并切实掌握工作技能。 《新电商客户服务》共7章，主要包括电商客服岗位的基本要

本书坚持以马克思主义为指导，密切结合国际贸易的最新发展趋势，在吸收国内外新近出版的有关专著、教材和科研成果的基础上，按照理论篇、政策篇和实务篇的结构，系统地阐明国际贸易理论、政策与措施，全面介绍了国际贸易术语、进出口的交易条件和交易程序等内容。 本书自1998年出版以来，一直是北京理工大学管理与经济学院国际经济与贸易