本书采取基于工作过程的开发思路，将现代快递网点为目标企业，通过多维度企业调研和校内外专家访谈，对快递网点管理员、客户服务、中级快递员，初级快递员等进行岗位分析和工作过程分析，融合快递技能大赛及快递1+X证书知识要点，确定将快递网点管理员作为最终培养目标。本书梳理出快件箱使用与维护、报价与赔偿、寄件称重、快递包装等典型工作任务，设计出收派准备、收寄服务、派件服务、问题件处理、网点管理等项目情境，编制适用于理实一体教学的教材。每一个项目情境包含若干工作任务，每个工作任务都有操作要领及考核标准，使学生

"本书遵循“产教融合、校企合作”的办学理念，着眼于快递物流知识的实际运用，创新运用项目式编写体例，并根据企业用人需求和学生职业能力发展，以及邮政类和物流类新专业目录及其专业简介要求选取内容，凸显价值引领、知识传授和能力培养的统一。全书分为七个项目，包括快递发展认知、快件收寄作业管理、快件处理作业管理、快件派送作业管理、快件运输作业管理、快递企业客户管理、快递智能与信息化管理。每个项分成学习目标、项目全境、学习任务、同步测试、调查研究研究与学思践悟、技能训练等子模块，同时在每个学习任务中又设计了引

《数说中国快递：从10亿件到1000亿件的中国速度》以“数”为轴系统阐述了中国快递行业的上下几千年特别是近年的发展脉络，回顾了中国快递大数据平台的发展历程，列举了服务“国之大者”的大数据产品群，探讨了快递大数据背后行业运行、经济发展和社会运转的逻辑，并对中国快递未来发展趋势做了前瞻性研判—数智驱动赋能未来。《数说中国快递：从10亿件到1000亿件的中国速度》语言严谨，数据翔实，读起来引人入胜，适合快递行业从业者和各级政府部门管理者阅读，也适合对快递行业感兴趣或从事大数据开发利用的相关人士参考。