全书共分为基础篇与实战篇两大部分，每个大部分下又分为若干小部分。基础篇中，阐述了销售中销售口才的基本作用以及销售口才的基础要领等知识；实战篇中，分别对怎样用口才约见客户、第一次见客户该说什么、怎样凭借口才让客户看到产品的卖点、怎样说才能吸引客户、面对客户的拒绝该怎样说、怎样通过口才技巧成交等问题进行了细致地阐述，以理论

销售就是一场复杂的心理博弈！那些成功的销售员不仅仅是拥有好口才，更重要的是他们精通销售心理学！本书分为基础篇和实战篇。基础篇共有三章，详细地讲述了最常见的7种消费心理、明星销售员应具备的心理素质、不同类型客户的心理分析及应对方法。实战篇共有六章，结合销售过程中的实际情景案例，讲述了如何从微行为中看透客户心理、如何拉近与

本书题名《全球营销战略》，分上中下三编，共12章。上编“评估全球市场机遇”3章，介绍营销的概念、评估营销机会、讨论如何进入全球市场，并附有美的、谭木匠和小米三家公司的案例。中编“使用核心工具在全球展开竞争”包括4~8章，谈市场的细分与市场定位、如何打造全球产品和服务、如何从全球运营中发掘价值、全球供应链、全球

《汽车4S店管理实务》的编写从高职学生的学习实际出发，以职业能力培养为主线，结合汽车4S店对从业人员的岗位能力及技能要求，对汽车4S店管理的知识和技能进行了整合创新。《汽车4S店管理实务》从汽车4S店经营与管理的实际业务出发，主要介绍了汽车销售和汽车服务企业各工作岗位实际业务的处理方法，兼顾介绍企业管理、个人综合素质等

随着我国进一步扩大对外开放，积极探索“一带一路”建设及自由贸易试验区制度的创新，外贸政策红利极大地提升了贸易便利化，控制了外贸成本及风险，培育了外贸增长新优势。《贸易流程综合实训教程：微课版》旨在帮助外贸企业培育能熟练掌握外贸经营流程，熟悉最新的外贸政策，助力企业经济效益提升的外贸人才。《贸易流程综合实训教程：微课版》

如何有效提升农业全要素生产率就成为了新时代下政府和学术界亟待解决的现实难题。这其中加快生产性服务业发展为这一问题的解决提供了一种有效途径，而关于生产性服务业支农的话题也日益受到政府和学术界的重视。党中央、国务院多次强调，要实现生产性服务业与农业在更高水平上有机融合。然而，学术界往往更多关注于生产性服务业对制造业的影响，

粮食流通统计是粮食行政管理部门组织管理的反映粮食商品流通活动和粮食行业基本情况的综合性部门统计，是整个国民经济统计不可缺少的重要组成部分。粮食流通统计以粮食商品流通为核心，包括粮食产业经济统计、仓储设施统计、行业机构人员统计等方面，基本任务是对粮食经济现象进行统计调查和统计分析，提供统计资料，实行统计监督。

《中国公益广告年鉴（2014年-2019年）》是一部具有权威性、系统性、科学性和里程碑意义的巨著。公益广告是中国政治宣传的重要方面，也是国家广播电视总局的重要工作。广电总局传媒司全面指导公益广告五年来，我国公益广告事业蓬勃发展，有目共睹。本书记载了这一光辉历程，并成为今后公益广告工作的指导和借鉴。

本书是中国特色高水平高职学校建设项目成果之一，全书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神，进一步密切结合产教融合，在与行业领先企业合作进行课程开发过程中，融入新技术、新工艺、新规范，借鉴德国“学习领域”课程理论，搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”素材框架

《广告学（第2版）》共分3篇15章，基础篇包括第1～3章，重点介绍广告的基本知识、中外广告业发展、现代广告运作模式；运作篇包括第4～12章，以广告策划为引领，以广告运作过程为主线，全方位介绍广告活动的各个环节，包括广告策划、广告调查、广告创意、广告定位、广告表现、广告文案创作、广告设计与制作、广告媒体策略、广告效果测评