本书共10章,包括老年人人际关系、老年人沟通礼仪、老年人常见的沟通障碍、与视听障碍老年人的沟通、与认知障碍老年人的沟通、与心理障碍老年人的沟通、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通等。
本书主要介绍了马歇尔·卢森堡博士的沟通方式,主要分为四个步骤:观察、感受、需要和请求。通过分析孩子们在学校、家庭、社会当中可能会遇到的各种状况,介绍非暴力沟通在不同场景下的应用,一些案例也可以帮助读者认识到暴力沟通并不仅仅是用难听的话去伤害对方,有时一些不经意的语言或者表情、语气也会伤害到他人。希望孩子们能够通过阅读这
本书从一个亲历者的视角分析网络用户的行为和心理,研究互联网的发展对于现代社会运转的深层次影响,并进一步探讨人与互联网互相依存、互相影响的共存方式。本书首先概述互联网的发展历程,总结互联网业务运行的三个基本条件,描述当前网络用户的生活状态和内在需求体系,以此作为研究网络用户行为和心理的基础。然后针对社交网络、网络购
本书是第2版,在第1版的基础上加入最新国内外社会心理学的研究成果和理论精华,强调课程思政,以人的心理行为为出发点,全面系统地介绍了社会心理学的基础理论与研究观点。与其他同类教材相比,本书新增加了社会化、心理健康、人格培育等内容;并在每章后附有原创研究阅读资料,将理论研究与实践应用相结合,在启发读者思考的同时,帮助读者进
社群运营是掌握私域流量的重要抓手,强大的私域社群能够准确切中用户痛点,满足用户真实的需求,持续增加用户忠诚度并让用户持续产生复购,同时还会成为用户的精神港湾,但却很少有一本书能够让我们系统性地了解如何做好私域社群运营,《打造强大的私域社群》恰恰解决了这一关键问题。 作者是英国知名社群运营大师,是苹果、亚马逊、谷歌、F
本辑《中国社会心理学评论》的主题是“道德心理学”。作者从道德心理与秩序的关系、个人道德修养的心理特征、道德心理与文化建设、社会共同体建设中的道德问题、道德心理思想史梳理等方面,用14篇论文的篇幅从道德心理学的多个角度反映出在化解规范冲突、推动社会善治方面中国心理学学者的最近思考和研究发现,旨在借此全面展示道德发展领域的
自中世纪以来,时尚一直在不断发展。其先作为一种工艺,然后成为一种工业。从邻里间女裁缝的家庭缝纫或手工艺作坊的缝纫到伟大的时装设计师在其沙龙里设计、销售的定制时装(或高级定制时装),从批量生产的服装(或成衣)到在实体商店和网上销售的快时尚产品,时尚的面貌和功能都发生了很大变化。它从一件简单的御寒保暖或遮羞的衣服变成了装饰
本书分为公共关系历史、公关理论构建、公关实务三个部分,共十章。第一部分公关历史篇,主要对东西方公关思想渊源、代表人物的理论范式等进行梳理,呈现中外古今的公关发展史纲;第二部分公关理论构建,主要通过对公共关系概念、主体、客体、媒介等要素的详细阐述,对公共关系的工作程序(调查、策划、执行、评估)的具体运行,引出对公共关系对
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了谈判礼仪谈判风格两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦
一说起陌生人,我们就感觉来者不善,若要与陌生人交流,就更觉得压力倍增。可我们时常忘记,我们的朋友、伴侣或同事也曾是陌生人。在恐惧与亲近的两极之间,我们与陌生人的关系不仅关乎个人,而且关乎整个社会。 纵观人类的社交演化历程,我们不难发现,社群进化、贸易交往、语言发展,这些无不与陌生人之间的交流相关。可以说,人类不