本书是中国航空运输协会的年度出版物。本书共分7个部分。一是发展报告，即年度航空运输发展的综合表述；二是专项报告，涉及航空安全、经济运行等；三是政策解读，包括年度出台重要法规文件的背景、意义、主要任务和措施及创新点解析；四是事项评述，评述年度关系航空运输发展的重要事项，包括重要事件解读、事件影响和应对分析等；五是交流平台

本书对主导未来低空经济的政策、技术和应用推力，对无人驾驶航空器的技术性话题以及低空经济的地面综合配套、低空安全等也作了基础性介绍。书中还对低空经济市场及产业化发展模式进行了研究探讨。

本书全面深入地探讨了绿色机场的概念、内涵、发展现状以及实施策略，旨在为读者提供一个关于绿色机场建设与管理的完整框架和参考指南。全书分为四篇，涵盖了资源节约、低碳减排、环境友好和运行高效四个方面。第一篇为资源节约篇，着重介绍了土地集约利用、节能与能源利用、节水与水资源利用以及节材与材料利用等方面的实践方法和技术手段。通过

本书系统介绍了民航管理信息系统理论基础、民航管理信息系统技术基础、民航管理信息系统规划与开发方法、结构化系统分析与设计、面向对象系统分析与设计、系统实施与运维、民航管理信息系统典型应用、民航信息化新技术发展等内容。

《民用机场运营管理》分为基础篇、运行篇、管理篇，共十章，分别是机场概论、民用机场管理、民用机场布局、民用机场飞行区运行管理、民用机场地面运行管理、民用机场安全管理、民用机场经营管理、民用机场服务管理、智慧民航建设、绿色机场建设。

本书结合飞行驾驶、空中交通管制与签派的工作实际及人才需求标准，有针对性地讲述了与航行情报服务相关的技术内容，如机场运行环境、航图、航行通告、航空情报服务产品等，旨在使读者通过精读的方式掌握航空情报服务产品的构架以及具体内容的识读与运用。

教材，乘务员的第一职责就是保障客舱和旅客的安全。本书聚焦与民航课程安全和应急管理方面内容，将客舱中可能会遇到的应急领域的事故和征候进行了深入详细的剖析，对于客舱安全管理和应急安全领域所有运行特征、组件和要素通过简单明了的方式进行阐述，以浅显易懂的文字和真实有效的案例来阐述客舱应急安全管理和人的因素核心的理念，同时传达“

2023年中央经济工作会议提出打造生物制造、商业航天、低空经济等若干战略性新兴产业；2024年政府工作报告提出积极打造生物制造、商业航天、低空经济等新增长引擎。低空经济不仅从科幻照进了现实，更是成为国家战略层面新的经济增长点。本书围绕低空经济的理论基底、发展模式、政策法规出台、技术攻关、各先发国家以及我国先发地区和头部

“机组资源管理”是航空服务艺术与管理专业本科教学计划中的一门专业课，通过本课程的学习，使学生深刻理解机组资源管理的核心是调动人的主观能动性，加强机组的协调配合，创造平等友好的沟通环境，有效地整合所有资源。本教材包括机组资源管理的概念、CRM产生的历史背景及发展过程、发展前景，机组资源管理课程的学习对从事航空客舱服务与管

本教材涵盖了民航服务的典型工作任务，体现了“贴近社会生活、贴近民航服务工作实际、贴近学生特点”和“与职业岗位群对接、与职业资格标准对接、与实际工作过程对接”的“三贴近”“三对接”的特点，注重学生职业核心能力的培养。在形式上，本教材按照“具体-抽象-实践”的逻辑顺序，设计了寻礼之问、礼在身边、触礼旁通等栏目。