熵增定律是克劳修斯在研究蒸汽机效率时提出“熵”的概念而形成的一种心理学现象。他认为热量从温度高的地方向温度低的地方流动，代表着某种混乱度的提高，简单的说，“熵”反映的是一个系统的混乱程度，一个系统越混乱，其熵就越大；越是整齐，熵就越小。熵增定律指出每一个孤立系统内的自发过程，都是朝越来越混乱的方向发展，即向熵增加的方向

本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，本书共分11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听等项目。本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深入浅出，可作为营销管理类、财会

这是一本职场工作指导图书，主要是探讨了人们在工作和生活中为何羞于求助，求助的重要性和意义，以及如何正确的表达自己的需求，通过求助来整合资源，互惠互助。作者在本书中系统总结了一套已被谷歌、通用汽车等公司使用的求助工具箱，包括站立式会议、互惠环、感恩墙、迷你小游戏、求助认可和奖励等。

本书从身边的生活案例出发，深入浅出地解读与分析，将复杂的理论知识以通俗易懂的方式呈现。书中不仅富含丰富的理论，更兼具趣味性，让读者在轻松愉快的阅读中汲取智慧。鲜活的观点和生动的案例，如清泉般滋润读者的心田，启迪思维，帮助打破社交焦虑，掌握高质量的社交技巧。通过阅读本书，你将学会如何在人际交往中保持适当的距离，成为一位高

本书稿是心理学科中沟通分析(TA)流派的经典著作。该流派创始人艾瑞克·伯恩于1964年完成本作。本书由三部分构成，第一部分为游戏分析，介绍了交易分析的基本理论，解释了人格的三种状态：父母我、成人我和孩子我，以及这些状态如何影响人们之间的交互。并且定义了什么是心理游戏，以及这些游戏在人际关系中的作用和功能。这部分内容为理

本书是一本深度剖析现代社交焦虑与压力，倡导健康、轻松人际互动方式的实用指南。在这个信息爆炸、人情味渐淡的时代，我们常常被无形的社交压力所困，渴望真诚而不过度负担的交流。本书通过心理学视角，揭示了“零糖”——即无添加、不刻意迎合或伪装的社交理念，如何帮助我们从繁琐的社交礼仪和期望中解脱，找回自我价值与真实情感。作者以生动

社会变迁心理研究既关注社会与文化心理在时间维度上的变化，又注重考察人们对这种变化的态度与行为。自新中国成立以来，由于中国经历了巨大的社会转型，中国社会心理学界关于社会变迁心理的研究极大地拓展了传统社会心理学的学科边界，并且具有潜在优势。揭示社会变迁与变迁认知两个方面的规律及两者如何相互建构，正是当前中国社会心理学研究的

面对你很重视的人发起的正面冲突，你是否会因害怕破坏关系选择忍让、回避，却只能求得暂时的和平？而面对逃避、拖延、冷暴力、过度依赖等被动攻击，为什么讲道理或指责不仅无效，还容易激发对方的胜负欲与进一步的叛逆？这些有形与无形的冲突，很容易让人陷入无力、恐惧、委屈、孤独的负面情绪中，甚至会把对他人的怒气转移到自己身上，认为是自

我们经常会忘记皮肤也是一个重要的感官，正如眼睛、耳朵、鼻子一样。皮肤是我们最重要的触觉器官，而触摸是第一语言，拥抱的动作绝不是简单的包裹，而是非常重要的交流。婴儿在妈妈肚子里三周后，皮肤就开始发育，是最早发育的器官之一。父母给孩子的爱抚，除了能让他们感到愉悦，还能使他们增强自我的存在感。本书在1971年首次出版时取得了

语言、文字、身体姿势和面部表情都是人际沟通的一部分。不过，这还不是全部，如今很多沟通是依赖各种技术实现的。了解沟通的秘密，学习理解他人，表达自我。不管你是社交达人、人群中的焦点，还是性格内向，喜欢独处……这本书都适合你！