本书分为十三章，主要包括为礼仪学概论；中国的传统礼仪文化；现代礼仪学的理论基础；个人礼仪；礼宾序列和位次排列；现代社交礼仪；餐饮礼仪；酒店服务礼仪；旅行社服务礼仪；会议礼仪；仪式礼仪；中国民俗礼仪；国际礼仪。

本书共包括十章内容。第一部分共包括三章内容，分别对服务的重要性、酒店概述以及酒店管理的基础知识进行了简要阐述。第二部分共包括七章内容，分别对服务视角下的酒店业务管理、酒店服务质量管理、酒店业营销管理、酒店人力资源管理、酒店安全管理、酒店公共关系管理以及酒店集团化管理进行了探讨。

本书共分10个项目，分别为跨境电商视觉与营销概述、店铺整体视觉设计、商品图设计、图片拍摄与处理、视频设计、视频拍摄与制作、PC端店铺首页设计与装修、店铺详情页设计、移动端视觉设计、店铺视觉诊断与优化。

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本书根据世贸组织的基本框架以及关于货物贸易、服务贸易、知识产权的规则，对每个部分的相关协议的条规进行了法律和经济上的分析，特别分析了各项协议达成的政治背景，而且修订时增加了世贸组织近些年的最新动态及变化，此外还增加了一些诸边协议的内容，使读者对世贸组织协调管理的性质有更深入的理解。

本教材全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能，包括：电子商务概述，电子商务运作体系，电子商务技术基础，电子商务系统开发，电子支付与互联网金融，网络营销，电子商务物流管理，电子商务法律规范，跨境电子商务应用，农产品电子商务应用，及电子商务项目策划。该教材被教评为普通高等教育十二五国家级规划教材