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日本知名营销专家、非顾客研究第/一/人芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究，首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时，你有没有这样想过？ 市场整体低迷，销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客，业务就会增长。 我们专注于利基市场，无须将开发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和

商业竞争的本质是用户决策的争夺，而决胜点就在峰值体验的设计。全新迭代的《峰值体验2》，以科学方法论直击企业经营盲区，教会你如何用关键时刻（MOT）撬动用户行为，让品牌在关键触点持续引爆用户决策。本书提供一套从洞察到落地的完整工具链：·峰值体验设计方法论：从人货场底层逻辑出发，拆解消费者的十大关键时刻、七大

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