本书为作者博士论文成书。本书构建了KIBS企业与顾客合作创新过程中企业-顾客互动、组织间关系与服务创新绩效关系的理论框架，沿着企业-顾客互动组织间关系服务创新绩效的逻辑思路，对企业-顾客互动通过组织间关系这一中介传导机制影响KIBS企业服务创新绩效进行了理论上的推演和实证上的检验，深入地揭示了企业-顾客互动、组织间关系

AI时代赢得竞争优势的数字化操作指南 当今时代*大的商业挑战之一是，企业如何驾驭科技浪潮以构筑竞争优势。这是一段充满困难与挑战的旅程。正如一位首席执行官所说：我们可以在公司的各个角落看到数字化，但关键在于它能带来盈利。要让数字化和人工智能充分发挥潜力，高管们必须做好准备，并愿意对组织开展必要的手术，以使企业植入数字化基

每天多吃一份油炸食品，会增加多少患胰腺癌的风险?为什么婴儿在一岁之前最危险?一颗小行星掉在你家屋顶的概率有多大?机场过安检受到的辐射和吃一根香蕉差不多?买彩票中头奖、一夜暴富的可能性到底有多大?到底要不要定期去做乳腺癌筛检?坐飞机安全还是坐火车安全?维多利亚时期的产妇在家生孩子竟然比在医院更稳妥? 风险就像浅滩里的鲨鱼

客户关系管理（CRM）系统这个话题在中小型企业、企业家和个人创业者之间变得愈发热门。很显然，CRM是企业管理销售流程必须具备的一项工具：销售人员团队需要有一个系统来管理他们的日常活动，而小型企业和个人创业者也需要这样一个系统来跟踪他们的营销工作，维护他们与潜在客户和实际客户之间的联系，从而提高工作效率。现在，曾经只适用

全球经济增速放缓，企业生存空间、利润空间一再压缩，推行精益管理已经成为一种必然选择。那么，在零售连锁企业中如何推行精益管理呢，过程中会遇到哪些问题，这些问题又是怎么被一一解决的呢？本书以作者在国内零售连锁实体TOP1推进精益管理的亲身经历为蓝本，从如何在企业启动精益管理开始，共分11章，用二十多个经过实践检验的实用工具

伴随金融市场发展和金融工具创新，公司收购、兼并、破产、垃圾债券、衍生金融工具的大量出现，公司能够使用的投资、融资、利润分配等决策工具也大量增加。相应地，公司金融的理论和实践也在快速变化。本教材充分注意公司金融的理论与实践的发展，不仅完整体现传统公司金融的内容，也体现当代公司金融理论和实践的最新发展，以及公司金融在中国的

本书通过客户眼中的优秀销售入手，让销售人员了解客户为什么要向你买，我们作为大客户销售要具备什么样的思维方式、能力与态度？接着会向大家介绍客户是如何购买的，也就是客户的购买流程，与之相对应，我们要解决如何卖的问题，也就是销售流程，以及在销售流程当中我们要采取的关键动作是什么，怎样让这些动作达到最好的效果，这其中的关键动作

本书作者以股权架构设计、股权合伙、股权控制、股权比例设计、股权激励、股权融资、股权并购、股权节税等为切入点，以科学理论实例方法实践的方式，为读者量身定制了简单可操作性的股权架构和融资方案，有利于企业实现高效运营和持续发展。

本书全方位介绍了股权激励方式、股权激励对象、股权激励的业绩考核、股权激励的来源、股权激励的数量、股权激励的价格、股权激励时间表、股权激励的实施管理、股权激励的退出、股权激励的税务问题、股权激励计划与上市计划的衔接，以及非上市国有企业股权激励的特殊问题。本书涉及股权激励的方方面面，专业性强，内容务实，主要采用问答的形式，

本书系统阐述了企业数字化转型的核心内涵，并从战略、能力、方法等不同层面，提供了数字化转型的指导思路和实施路径。首先，本书概括了数字化转型的内涵，指出其核心在于利用数字化手段实现企业转型，进而详细解析了数字化转型的四个组成部分：数字产业化、数据价值化、产业数字化和政务数字化。本书还深入探讨了数字化转型的目标、原则、思路、