本书对电子商务领域进行了系统且深入的介绍,聚焦于关键概念和行业实践。第17版全面更新了数据和实例,分为四个部分:第yi部分介绍电子商务的核心概念、商业模式、盈利模式等内容;第二部分介绍电子商务的基础框架,涵盖电子商务平台构建、电子商务安全和支付等内容;第三部分围绕电子商务相关社会及法律问题展开讨论,涉及网络营销、社交媒
《AI客户服务:创造前所未有的客户体验》是人工智能时代的客户服务实用指南,系统详尽且高屋建瓴地综合阐述了在企业中推广应用人工智能技术的指导思想和行为规范。通过概括广泛的经验教训和观点,本书概述了人工智能技术的前沿应用、道德边界和未来图景,借助6Ds框架讲解了有关人工智能模型构建及部署等的一系列战略规划,旨在让读者具备拥
本书精心挑选了作者在2020年9月至2024年10月担任西贝餐饮集团首席运营官(COO)和首席执行官(CEO)期间所撰写的数百篇工作日记。这些日记以一位核心高管的独特视角,真实地记录了西贝这家拥有37年创业历史、成功穿越多个经济周期的餐饮行业领军品牌,在产品研发、市场营销、人才管理、薪酬分配等多个方面的理念、策略和具体
R&D-营销界面管理研究表明技术创新离不开市场营销。技术创新营销是市场营销在技术创新(项目)过程的应用。本书内容包括:技术市场与技术创新、技术成果转化与技术创新营销、技术创新需求与竞争分析、技术创新营销环境与营销观念、技术创新(项目)市场细分与目标市场、技术创新(项目)定位、技术开发(项目)营销、产品开发(项目)营销、
本书是一本电子商务基础教材,全书共分为九个项目,包括电子商务概述、电子商务交易模式、网络营销、电子商务客户关系处理等内容,着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式,并对网络营销、物流和客户关系管理等关键环节做了理论结合实际的讲解,每个项目中均包含知识储备、自学检测、学习目标、知识结构等模块,条理清晰,层级分明
《短视频直播运营(高等职业教育电子商务专业精品教材)》以新媒体行业发展依据,以专业实用性立足点,按项目任务单编写模式,从短视频直播运营定位、内容策划、拍摄剪辑、直播实施、推广引流、数据分析等方面,对短视频直播运营与推广进行了详细介绍。通过本教材的学习,学生不仅可以掌握短视频直播运营与推广的技术与技能,而且能够快速适应未
本书按照市场调研与预测工作过程,采用“项目导向、任务驱动”模式,“教学做”一体化,全书分为市场调研岗前准备、设计市场调研方案、设计市场调研问卷、选择抽样方式、选择市场调研方法、整理和分析调研资料、市场预测和撰写市场调研报告八个项目,每个项目又分解为具体的工作任务,每个工作任务采用“五步教学法”设计,即任务引入、知识铺垫
本书涵盖跨境电商概念,B2C平台及店铺开通,跨境电商产品的选品、发布、营销和推广以及跨境电商市场及数据分析、跨境电商物流和客服沟通等内容。全书共27课,每课包括热身、课文、练习、实训任务和拓展阅读六大板块,通过学习本书,学习者能够提升在跨境电商领域的中文应用水平和跨境电商运营能力。本书适用于国内各高校的跨境电商专业的在
本书是“十四五”职业教育国家规划教材,是数字商贸“岗课赛证”融通新形态一体化教材,也是数字营销技术应用1+X证书制度系列教材之一。本书共六章,包括数字营销概述、数字营销原理与技术、数字营销策划、数字广告营销、数字互动营销、数字营销效果分析与优化。全书结构清晰,内容新颖,具有较强的实用性和创新性。本书结合《数字营销技术应
2024年初,美国证券交易委员会历史性批准现货比特币ETF,同年美国总统竞选期间,两党竞相释放加密货币友好信号,特朗普更承诺将比特币纳入战略储备资产。这一系列事件标志着加密货币历经15年发展,正从小众资产加速迈向主流金融体系,甚至可能演变为大国博弈的新工具。面对全球加密货币市场的复杂格局与各国迥异的监管态度,本书展开深